שאלות & תשובות
ברוכים הבאים למרכז המידע של BMANUKA
ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר כדי לעזור לכם לקבל החלטות בטוחות ונכונות.
אם לא מצאתם כאן את התשובה שחיפשתם – אנחנו כאן בשבילכם! תוכלו לפנות אלינו בכל עת דרך עמוד צור קשר.
מוצרי BMANUKA
דבש מאנוקה מופק מפרחי צמח ה-Leptospermum scoparium, הגדלים רק באזורים מסוימים בניו-זילנד. דבש המאנוקה עשיר בחומצות אמינו, ויטמינים ומינרלים. ידוע בסגולותיו האנטי דלקתיות, בעידוד ייצור קולגן, ביכולתו להפוך את העור לחלק וגמיש יותר, ולעזור להתחדשות תאי העור.
ארס הדבורה מכיל רכיבים רבים היעילים לעור. בבואו במגע עם העור, ארס הדבורה ממריץ את תאי האפידרמל ומשמש כנשא לרכיבים האחרים, כמו דבש המאנוקה וחומצה היאלורונית לחדור בקלות לשכבות העמוקות יותר של העור. עם הגיל, קשה יותר לחדור לפני השטח של עור הפנים שלנו. ארס הדבורה מסייע בחידוש תאים, בשיפור הזרימה וביצירת קולגן המסייעים ליצירת מראה חלק, צעיר ורענן יותר. בנוסף, ארס הדבורה מעורר את שרירי הפנים ומסייע ביצירת מראה מוצק יותר תוך החלקת הקמטים והקמטוטים.
ארס הדבורה מכיל פפטידים שונים בעלי תכונות אנטי דלקתיות. בעת עקיצת דבורה או מגע עם ארס הדבורה, מתגברת זרימת הדם לאיזור ועמו חמצן וחומרי הזנה המגבירים את ייצור הקולגן והאלסטין בעור.
החומרים הנמצאים בארס הדבורה מייצרים אפקט דומה לאפקט הבוטוקס באמצעות שליטה בהתכווצויות שרירי הפנים והפחתת קמטי ההבעה.
מוצרי Bmanuka מתאימים לכל סוגי העור. המוצרים, המכילים בין השאר דבש מאנוקה וארס דבורה, יעילים במיוחד לטיפול בעור מתבגר שמתחילים להופיע בו קמטים וקמטוטים. שימוש במוצרים מעודד את העור לייצר קולגן ואלסטין באופן טבעי ומייצרים מראה עור חלק, מוצק וצעיר יותר. בנוסף, לחומרים הפעילים בדבש מאנוקה ובארס הדבורה רכיבים אנטי דלקתיים, הידועים בהשפעתם המפחיתה התפרצויות אקנה ואף מקלים תופעות אקזמה. המוצרים עברו בדיקות לעור רגיל ובדיקה דרמטולוגית לעור רגיש במכון המילטון האירופאי. תוצאות הבדיקות אושרו ע״י משרד הבריאות בישראל.
ניתן לראות תוצאות מהשימוש במוצר תוך שבוע ולעיתים כבר תוך מספר ימים.
לפי הידוע, רק אנשים הרגישים למוצרי דבורים – כגון דבש או ארס הדבורה – עלולים לפתח רגישות למוצר ומומלץ להם להימנע מלעשות בו שימוש.
לא. כאמור, לאנשים הרגישים למוצרי דבורים, בכללם דבש או ארס הדבורה, השימוש במוצר אסור.
התשובה היא לא!! במשך ההיריון וגם בתקופת ההנקה יש להימנע משימוש במוצרים שלנו.
כן, למוצרים יש אישור ממשרד הבריאות בישראל. המוצרים עברו בדיקות לעור רגיל ובדיקה דרמטולוגית לעור רגיש במכון המילטון האירופאי. תוצאות הבדיקות אושרו ע״י משרד הבריאות בישראל. לעיון באישור משרד הבריאות הקליקי
לא! המוצרים שלנו כולם טבעיים ולא נוסו על בעלי חיים.
לא! המוצרים שלנו כולם עשויים מרכיבים טבעיים ומרביתם אף אורגנים.
ניתן להתחיל להשתמש במוצרי מנוקה כבר בגיל הנערות.
בהחלט, למרות שאנחנו שוקדים כרגע על פיתוח מוצרים יעודיים לקהל הגברי.
לא! איסוף הארס נעשה בתהליך מיוחד בו העוקץ לא נתלש מגוף הדבורה ולכן הדבורה לא מתה בתהליך.
משלוחים & החזרות
המוצרים יישלחו לביתך בתוך 5 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים). המשלוח יתבצע באמצעות שליח עד הבית ללא עלות ללקוח. החברה לא תישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
כן, ניתן לבטל את ההזמנה או להחזיר את המוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, כל עוד המוצרים באריזתם המקורית ולא נפתחו, מותאמים לרישיון הלקוח וכוללים קבלה או חשבונית מס.
לצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך טופס יצירת קשר או אימייל, עם פרטי ההזמנה (מס' הזמנה, תאריך, שם מלא). נשמח לסייע בכל הנוגע להחזרה או ביטול.
לא ייגבה תשלום נוסף מצדנו. עם זאת, יתכן והלקוח יהיה אחראי על הוצאות המשלוח חזרה (זה משתנה לפי מיקום וזיכוי ההחזר).
ההחזר מבוצע בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה במרכז המחזרים שלנו. נוודא להודיע בהמשך על כך.
במקרה של פגם או תקלה שאינה תלויה בלקוח, נא לפנות אלינו מיידית בצירוף תמונות או תיאור הבעיה. נשלח מוצר חלופי או נקזז את עלויות בהתאם למדיניות.